Основной функционал системы

• Применение Веб-технологий значительно упрощает администрирование системы и рабочих мест пользователей, поскольку не требуется установки клиентского программного обеспечения для работы с системой;
• Ограничение прав доступа к данным на уровне биллинговой системы и на уровне доменной авторизации Active Directory не только упрощает администрирование доступа к данным, но и позволяет полноценной интегрировать систему в инфраструктуру предприятия;
• Импорт справочных данных из XLS файлов существенно облегчает процесс самостоятельно наполнения и актуализации справочников системы;
• Наличие шаблонов тарифных планов (файлы MS InfoPath в формате XML) позволяет самостоятельно создавать новые тарифные планы практически «с нуля» без привлечения разработчиков системы или специалистов по обслуживанию системы;
• Усовершенствованная система разделения трафика по типам поддерживает неограниченное количество префиксов для каждого динамического типа звонка или услуги;
• Возможность установки тарифных планов не только для соединительных линий, но и для конкретного внутреннего коммутационного порта увеличивает гибкость в задачах тарификации корпоративного трафика, GSM-шлюзов и IP-телефонии;
• Возможность объединения соединительных линий в группы (транки) позволяет получать дополнительную отчетность и упрощает администрирование тарифных планов;
• Возможность установки тарифных планов по умолчанию не только для АТС в целом, а в частности для группы линий (транка) упрощает администрирование параметров подключения внешних поставщиков услуг – провайдеров связи;
• Независимость единицы измерения услуг, подлежащих учету, например: КБ, SMS, секунды, факсы, сообщения, позволяет организовывать ан предприятии конвергентную биллинговую систему;
• Полноценная поддержка мультивалютности дает возможность использования в расчетах и начислениях не только основную и альтернативную валюту, но и приводить данные системы биллинга в привычной для абонента валюте;
• Поддержка гибкого настраиваемого прейскуранта услуг позволяет вести взаиморасчеты с абонентами не только за потребляемый ими трафик, но и за оказанные на постоянной или переменной основе фиксированные услуги;
• Возможность начисления баланса абонента на основе структуры трафика позволяет контролировать лимиты сотрудников, выделенные на определенные виды услуг связи, а также контролировать задолженность по расчетам с абонентами с поддержкой истории начислений;
• Наличие нефиксированного списка атрибутов для номерного плана устройств позволяет связывать внутренние номера АТС или номера SIM-карт с дополнительной справочной информацией, например списком активированных услуг, типом установленного терминала и т.д;
• Более гибкая система скидок по группам позволяет создавать практически неограниченные пороги применения скидок, как по объему оказанной услуги, так и по начисленной сумме с поддержкой как на уровне структуры трафика, так и всей начисленной абоненту сумме;
• Поддержка нескольких различных плат МАРС одновременно дает возможность применять различное оборудование записи речи без замены существующего;

Система отчетности

• отчеты системы построены с использованием технологии Microsoft Reporting Services, интегрированной в CУБД MS SQL Server 2000 или 2005. Доступ к отчетам и просмотр данных осуществляется непосредственно через Веб-броузер без установки дополнительного программного обеспечения;
• создание отчетов для их дальнейшей публикации на сервере отчетов осуществляется с помощью конструктора отчетов от Microsoft (Visual Studio .NET), сторонних разработчиков или обычного Notepad, поскольку представляют собой файлы в XML-формате на языке Report Definition Language;
• базовой функциональностью отчетов является их интерактивность (по аналогии с расширением Traffic Viewer ), что существенно ускоряет анализ получаемой в отчетах информации;
• кроме стандартных принципов работы, отчеты системы могут быть сформированы согласно указанному расписанию и в указанном формате, что позволяет оформлять подписку пользователей на отчеты разной формы в удобном для них виде;
• для увеличения производительности данные отчетов кэшируются на сервере отчетов, что позволяет просматривать их в будущем с минимальными затратами времени;
• древовидная структура справочника абонентов дает возможность строить отчеты в разрезе организационно-штатной структуры предприятия практически без каких-либо ограничений на количество уровней или ответвлений;
• присутствующий в системе конструктор отчетов позволяет без использования полноценной версии CУБД MS SQL Server (с применением только MSDE ) получать все необходимые отчеты не только по данным о телефонных звонках, но и по справочникам системы;

Выписка счетов

• Возможность выписки нескольких вариантов выписки счета (например, отдельно для абонентов, отдельно для расчета центров затрат) позволяет применять систему не только в классических задачах расчета за оказанные услуги связи, но и сильно зависящих от бизнес-процессов предприятия задачах корпоративного биллинга;
• Присутствующая возможность работы с балансом абонента дает дополнительные возможности по контролю задолженности за услуги связи, но может оказаться полезным для контроля возмещения затрат в случаях, когда сотрудник вносит деньги наличными в качестве аванса.

Абонентский учет

• Наличие карточки абонента с нефиксированным набором полей дает возможность использования практически любой специфики на площадке оператора связи, либо ИТ-отдела предприятия;
• справочник абонентов не зависит от АТС;
• древовидная структура справочника абонентов вместо справочников отдельных сущностей (абоненты и пользователи) позволяет отразить практически любую организационно-штатную систему предприятия, причем абоненты могут быть виртуальными и созданными специально для ведения центров затрат;
• Для полноценной синхронизации справочника абонентов с внешними системами (например, HelpDesk) предлагается офлайновая (во время тарификации и перед выпиской в бухгалтерию) синхронизация с фиксированием изменений и расхождений по соотнесенному трафику на несвязанных абонентах;
• Существенно расширенная карточка абонента дает возможность фиксирования истории подписки абонента на услуги, динамики его баланса и истории выставленных счетов и начислений;

Система сбора данных (Mediation) и хранения данных

• Применение регулярных выражений в сценариях предобработки текстовых данных позволяет системе обрабатывать практически любой известный на сегодняшний день формат текстовых файлов;
• Наращивание функциональности системы предобработки достигается за счет ей модульности и не требует дополнительных затрат на обновление ядра системы;
• Возможность сбора данных по протоколам, описываемым внешними файлами (скриптами), дает возможность построения сложных алгоритмов подключения, запроса и проверки корректности исходных данных о звонках или услугах;
• Отправка предобработанных данных по TCP/IP, в RS-232 или файл в реальном режиме времени позволяет использовать систему совместно с системами управления персоналом для гостиничного бизнеса ( PMS -системами) , такими как Fidelio;
• Возможность мониторинга за процессами сбора данных из Performance Monitor не требует дополнительного обучения администратора системы и отвечает требованиям Microsoft относительно серверных систем;
• Возможность обработки log-файлов на одной рабочей станции, минуя подключение к SQL серверу из регионов, существенно снижает требования системы для решения задач территориально-распределенных предприятий;
• Система оповещения по e-mail позволяет оперативно следить за состоянием системы и конфигурируется для каждого процесса (филиала) в отдельности, что дает возможность разделять полномочия по мониторингу различных частей системы;
• Уменьшенный примерно в 2-3 раза за счет оптимизации её структуры хранимый размер CDR в БД существенно снижает требования системы к серверам биллинга в крупных компаниях и операторов связи;
• Значительно увеличенная производительность обработки и тарификации звонков или фактов потребления услуг (до 300 в сек. на Celeron 1,7) существенно снижает время специалистов на процесс подготовки и публикации счетов абонентов или сотрудников;
• Поддержка статических типов данных на уровне предобработки исходных записей позволяет вести учет различных наложенных типов услуг, например видео-конференций и т.п., по отдельным алгоритмам и принципам.

Система разделения трафика по признаку «бизнес/личный» MyBills (аналог WCB.Corporate)

• Оптимизация интерфейса системы по скорости и удобству использования пользователями и администратором упрощает процессу обучения пользованию системой;
• Опция «не показывать нулевые звонки» заменена фильтром по стоимости с возможностью указания интервала;
• Понятия налогов и скидок приведены к одной сущности и начисляются на уровне динамических типов вызова, что даёт возможность использования гибкого механизма начислений на трафик и фиксированные услуги;
• Новый механизм начислений на трафик и фиксированные услуги дает возможность делать исключения (не начислять) при начислении налога ПФ на услуги мобильной связи в роуминге, а также не применять скидки на определенные типы звонков с целью разнесения затрат на различные центры финансовой ответственности (ЦФО или CostCenter);
• Удаленная функциональность ролей Аудитора, Менеджера и Бухгалтера (поскольку все эти роли являются только «наблюдателями») реализована в системе отчетности, что упростило задачи вышеуказанных ролей за счет снижения времени по работе с системой;
• Полноценная интеграция системы с Active Directory позволяет пользователям пользоваться системой и просматривать отчеты используя сквозную авторизацию на уровне login ;
• За счет переноса функций учета парка мобильных телефонов и SIM-карт в систему Storage Control реализована концепия «единого окна» по администрированию системы. Сущности и функционал ведения справочников остались те же.

О продукте | Структура | Возможности | Требования к ПО | Сравнение | Прайс | Онлайн-демо